Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Интернет-магазин Prezent.md делает все для того, чтобы Ваш онлайн-шоппинг был максимально приятным и разработали максимально простую и удобную процедуру возврата.
1. Связаться с нашими менеджерами по телефону: +373(779)95722 ;
2. Упаковать возвращаемый товар и вложить в упаковку пломбы, ярлыки и этикетки, которые относятся к товару;
3. Отправить нам назад товар через курьера или доставить самим по адресу Бендеры, Суворова 3;
4. Если товар не соответствует заявленным на сайте характеристикам, товар неисправен или Вам прислали не тот товар – все расходы за услуги оплачивает магазин. Если товар исправен, характеристики соответствуют указанным на сайте и Вам попросту не подошел размер или цвет – все расходы за услуги оплачивает отправитель;
5. После поступления Вашего возврата, мы проверяем его в течении одного рабочего дня на предмет соответствия возврата всем указанным ниже правилам;
6. После того, как мы примем и проверим возврат, денежные средства будут возвращены.
К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях:
• После 14-ти дней с момента его получения;
• При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой Вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.;
• Если эти товары были в употреблении;
• Оптовые партии товаров надлежащего качества и соответствуют характеристикам заявленными на сайте;
Сожалеем, но оформить возврат на парфюмерно-косметические изделия, расчёски, перчатки, белье нательное, белье постельное, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке и т.п. мы не сможем.